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F.A.Q.

Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen?

Sie können unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail unter service@algoblaq.de erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten und stehen Ihnen gerne für Unterstützung zur Verfügung.

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WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN / ÄNDERN?

Jeder Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht oder zurückgegeben werden, mit Ausnahme von personalisierten Produkten.

Leider können wir keine Bestellungen stornieren/bearbeiten, nachdem sie bezahlt wurden. Unser Lager arbeitet automatisiert, um einen schnellen und fehlerfreien Versand zu garantieren. 

WIE SICHER IST DIE ONLINE-BEZAHLUNG?

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf Sicherheit. Deine Angaben werden verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. 

Kreditkartenzahlungen werden von einem sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.

MUSS ICH ZOLLGEBÜHREN ZAHLEN, WENN ICH VON AUSSERHALB DER EU BESTELLE? 

Bitte beachten Sie, dass Einfuhrsteuern und Zollgebühren anfallen können, wenn Sie aus einem Nicht-EU-Land bestellen. 

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, prüfen Sie bitte vorab die Einfuhrbestimmungen für Ihr Land. 

Sind die Produkte nachhaltig und ethisch hergestellt?

Wir sind stolz darauf, Stil mit Nachhaltigkeit zu kombinieren. Unsere Marke setzt sich für umweltfreundliche Materialien und Produktionsverfahren ein, um den ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Gleichzeitig gewährleisten wir exklusive Qualität, indem wir hochwertige Materialien verwenden und jedes Kleidungsstück sorgfältig fertigen. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden ein Gefühl von Luxus und Eleganz zu bieten, das sowohl umweltbewusst als auch stilvoll ist.

Wie pflege ich die Produkte richtig?

Um die Langlebigkeit unserer Kleidung zu sichern, drehen Sie diese bitte beim Waschen auf links. Waschen Sie sie bei 30 Grad und vermeiden Sie Bügeln und den Einsatz eines Trockners.

Gibt es eine Größentabelle für Bekleidungsartikel?

Bei jedem unserer Bekleidungsartikel finden Sie eine spezifische Größentabelle. Diese hilft Ihnen, die passende Größe für Ihren perfekten Tragekomfort auszuwählen.